O Parque do Caracol também comercializa ingressos por meio de canais parceiros, como o Laçador de Ofertas e outras plataformas de vendas externas. Nesses casos, as condições da compra, regras e informações específicas são de responsabilidade do canal onde o ingresso foi adquirido.
Quando a compra é realizada em um site parceiro, o atendimento do Parque do Caracol não possui acesso ao pedido, pagamento, regras promocionais, políticas de cancelamento ou prazos definidos por essas plataformas.
Por isso, em caso de dúvidas sobre:
- Confirmação de pagamento
- Reagendamento do ingresso
- Reenvio de voucher
- Regras da oferta
- Validade da promoção
- Cancelamento ou reembolso
É necessário entrar em contato diretamente com o canal de vendas onde a compra foi efetuada.
Cada parceiro possui suas próprias políticas e prazos, que podem ser diferentes dos praticados nos canais de vendas oficiais do parque.
Informações Importantes
- Sempre verifique na compra qual é o canal responsável pela venda.
- Para dúvidas gerais sobre o funcionamento do parque, horários ou atrações, nosso atendimento está disponível para ajudar.